Entregas y devoluciones

Envío del paquete

Por lo general, los paquetes se envían en un plazo de 24/48 horas tras la recepción del pago. El método de envío se elige en el momento de realizar el pedido. Sea cual sea el método de envío que elija, le proporcionaremos un enlace para realizar el seguimiento del paquete en línea. Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y embalaje, así como los gastos de envío. Los gastos de manipulación son fijos, mientras que los de transporte varían en función del peso total del envío. Le aconsejamos que agrupe sus artículos en un solo pedido. No podemos agrupar dos pedidos distintos realizados por separado, y los gastos de envío se aplicarán a cada uno de ellos. Su paquete se enviará por su cuenta y riesgo, pero se pone especial cuidado en proteger los objetos frágiles. Las cajas son de tamaño generoso y sus artículos están bien protegidos.

Garantía incondicional de devolución

Si el material entregado por el sitio monraspberry.com no responde a las necesidades técnicas del comprador, podrá ser devuelto a Envytech en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha de emisión del albarán de entrega; transcurrido este plazo, ya no se aplicará la garantía incondicional de devolución. El comprador deberá solicitar previamente un número de autorización de devolución, que deberá figurar en el paquete devuelto y que correrá a cargo del comprador. El comprador deberá devolver el equipo en su embalaje original, sin ninguna marca externa (acompañado de las instrucciones, todos los accesorios y una copia del albarán de entrega y de la autorización de devolución concedida). El incumplimiento de esta norma dará lugar al cobro al comprador de un importe igual a 30% del precio de compra del producto, más los gastos de reparación si el equipo estuviera dañado.

Las devoluciones deben enviarse a esta dirección:

ENVYTECH

184 route de Rambouillet, 78125 SAINT-HILARION

FRANCIA