Lieferungen und Rücksendungen

Der Versand Ihres Pakets

Pakete werden in der Regel innerhalb von 24/48 Stunden nach Zahlungseingang versendet. Die Versandart wird zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewählt. Unabhängig von der gewählten Versandart können wir Ihnen einen Link zur Verfügung stellen, über den Sie Ihr Paket online verfolgen können. Die Versandkosten umfassen die Bearbeitungs- und Verpackungskosten sowie die Postgebühren. Die Bearbeitungsgebühren sind fix, während die Versandkosten je nach Gesamtgewicht der Sendung variieren. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Artikel in einer einzigen Bestellung zusammenzufassen. Wir können zwei verschiedene Bestellungen, die Sie getrennt aufgegeben haben, nicht zusammenlegen, und die Versandkosten werden für jede Bestellung berechnet. Ihr Paket wird auf Ihr eigenes Risiko versandt, aber zerbrechliche Gegenstände werden mit besonderer Sorgfalt geschützt. Die Kartons sind großzügig bemessen und Ihre Artikel sind gut geschützt.

Bedingungslose Garantie für die Rückkehr

Wenn die von der Website monraspberry.com gelieferten Geräte nicht den technischen Anforderungen des Käufers entsprechen, kann er sie innerhalb einer Frist von maximal 14 Tagen ab dem Ausstellungsdatum des Lieferscheins an Envytech zurückschicken, nach Ablauf dieser Frist gilt die bedingungslose Rückgabegarantie nicht mehr. Der Käufer muss vorab eine Rücksendegenehmigungsnummer beantragen, die er auf eigene Kosten auf dem zurückgesandten Paket vermerken muss. Der Käufer muss das Gerät unbedingt in seiner Originalverpackung ohne äußere Kennzeichnung zurücksenden (zusammen mit der Bedienungsanleitung, dem gesamten Zubehör und einer Kopie des Lieferscheins und der erteilten Rücksendegenehmigung). Bei Nichteinhaltung dieser Regel wird ihm ein Betrag in Höhe von 30% des Kaufpreises des Produkts in Rechnung gestellt, zuzüglich der Reparaturkosten, falls die Ausrüstung beschädigt war.

Rücksendungen sind an diese Adresse zu senden:

ENVYTECH

184 route de Rambouillet, 78125 SAINT-HILARION

FRANKREICH